מדיניות החזרות וביטולים
ניתן לבטל מוצר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק ע"י דואר אלקטרוני ישירות אל החנות.
הזמנה שבוטלה לאחר שחב' המשלוחים הוזמנה – הלקוח יחויב בסכום מלא של דמי המשלוח.
כל תקלה במסירת כתובת מדויקת שתגרום לאי מציאת הכתובת ע"י חברת המשלוחים יחויב הלקוח בדמי המשלוח ובדמי ההחזרה
לחנות.
כל הזמנה שנשלחה למזמין, והמזמין חוזר בו, החזרת המוצרים תהא באחריות מלאה של המזמין וניתן להחזירה באריזתה המקורית
וללא שום פגם, עד לבית השולח – הספק.
מדיניות זיכוי עבור החזרה יקבעו ע"י הספק מעת לעת, ויש לעקוב
בעת ההזמנה על אופן הזיכוי.
זמן ההספקה עד 5 ימי עסקים מעת קבלת הודעה שהחבילה יצאה למשלוח.
החנות תהא רשאית לבטל עסקה במקרים הבאים:
נפלה טעות בין אם במחיר המוצר, ובין אם בתיאור המוצר.
במידה וארע תקלה בתקשורת, פעולות מלחמה, איבה, טרור או כל דבר אחר, אשר ימע ביצע מכירה תקין.
שרות החלפת מוצר פגום.
א. באם סופק ללקוח מוצר התגלה כפגום, או כשמדובר בסטים והתגלה בהם כפל הגורם לחסרון כרך מהסט
שרות החלפה תינתן אך ורק בחנות (או בעלות משלוח הלוך וחזור).
ב. לפני החזרת המוצר יש לתאם עם בית העסק, המצאות החלק החילופי בעסק.
ג. היות והעסק משווק אלפי מוצרים המגיעים מספקים שונים, תתכן התמשכות של תהליך ההחלפה,
אבל בפרק זמן סביר, לא תהוה עילה לביטל העיסקא.
אנחנו בספרי קודש - למדן בית הספרים עושים הכל בכדי שיהיהשלא יווצרו דברים כאלה.
הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צוינה בדף ההרשמה..
במידה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצע המכירה, החנות רשאית להציע מוצר חילופי להחלטת הרוכש,
הודעה על ביטול תיעשה בטלפון או/ו בדואר אלקטרוני.
